החזרות והחלפות חינם
שביעות רצון הלקוחות היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה, אנחנו נשמח להנפיק החזר, החלפה או זיכוי עבור פריטים שהוחזרו תוך 14 יום מקבלתם.
משלוחים: יש לנו 3 אפשרויות משלוח: - משלוח מהיר עד הבית - (5-8 ימי עסקים) -חינם! -משלוח אקספרס עד הבית - (1 עד 5 ימי עסקים) -39 שקלים -משלוח פרימיום עד הבית לערים וישובים באזור המרכז - (עד 48 שעות בימי עסקים) -55 שקלים
(שימו לב: אופציות משלוח פרימיום ואקספרס אינן רלוונטיות לפרטים בהזמנה אישית כמו - מוצרי זהב ויהלומים, מוצרי חריטה או הזמנה מוקדמת)
החזרות: רכשתם מאיתנו ולא אהבתם מכל סיבה שהיא?
תוכלו לקבל את כספכם בחזרה או להחליף לפריט אחר תוך 14 יום מקבלת המוצר ובכפוף למדיניות החזרות והחלפות.
כל שעליכם לעשות הוא לא לענוד את המוצר ולהשאירו באריזתו המקורית.
אנו נשלח אליכם שליח עד הבית בחינם לביצוע החזרת הפריט.עם קבלת המוצר ולאחר בדיקתו בחברה - יבוצע זיכוי כספי לאמצי התשלום (בכפוף למדיניות החזר והחלפה) או יונפק למייל גיפטקארד (שובר מתנה) בשווי הפריט שהוחזר לביצוע רכישה חדשה.
חד משמעית כן! על פי תעודת ההכשר שניתנה מהרב פרל ממכון צומת, ניתן לענוד את התכשיט בכל מקום (לרבות מקומות לא נקיים) ללא חשש מחילול הקודש.
זאת מכיוון שלא ניתן לקרוא את התנ״ך מהתכשיט ללא עזרים טכנולוגיים כדוגמת מיקרוסקופ מקצועי.
בכל תכשיטי תנאור משובצת לוחית עליה חרוט ספר התנ"ך בשלמותו - מבראשית דרך תהילים ועד דברי הימים - בטכנולוגיית ננו חדשנית (בשיתוף פעולה עם אוניברסיטת תל אביב).
משלוחים: יש לנו 3 אפשרויות משלוח: - משלוח מהיר עד הבית - (10 ימי עסקים) -חינם! -משלוח אקספרס עד הבית - (1 עד 5 ימי עסקים) -39 שקלים -משלוח פרימיום עד הבית לערים וישובים באזור המרכז - (עד 48 שעות) -55 שקלים
החזרות: רכשתם מאיתנו ולא אהבתם מכל סיבה שהיא?
תוכלו לקבל את כספכם בחזרה או להחליף לפריט אחר תוך 14 יום מקבלת המוצר!
כל שעליכם לעשות הוא לא לענוד את המוצר ולהשאירו באריזתו המקורית.
אנחנו נשלח אליכם שליח עד הבית לבצע את החזר המוצר בתוספת תשלום. עם קבלת המוצר- מלוא כספכם יושב אליכם או ישלח אליכם הפריט החדש, בהתאם לבחירתכם.
פנו אלינו בצ׳אט או שלחו לנו מייל בכתובת info@tanaorjewelry.com.
יש לנו 3 אפשרויות משלוח
- משלוח מהיר עד הבית - (5 עד 8 ימי עסקים) -חינם! -משלוח אקספרס עד הבית - (1 עד 5 ימי עסקים) - 39 שקלים. -משלוח פרימיום עד הבית בימים א׳-ה׳ לערים: ת״א, גבעתיים, רמת גן, חולון ובת ים - יסופק תוך 48 שעות בימי עסקים - 55 שקלים.
בין אם המידה לא מתאימה, לא התחברתם לעיצוב, או שאתם רוכשים את הפריט כמתנה ולא בטוחים אם הם יאהבו:
תוכלו לקבל את מלוא כספכם בחזרה או להחליף לפריט אחר תוך 14 יום מקבלת המוצר!
כל שעליכם לעשות הוא לא לענוד את המוצר ולהשאירו באריזתו המקורית, לפנות אלינו בצ׳אט באתר או במייל, וזה הכל!
אנחנו נשלח אליכם שליח עד הבית שיבצע את ההחזרה או ההחלפה בקלות ובמהירות.
כאשר התכשיט ייקלט אצלנו בחזרה, *מלוא כספכם יושב אליכם!
*בכפוף לתקנון באתר ולדמי ביטול כמחויב בחוק: 5% מערך העסקה או 100 ש״ח - לפי הנמוך מביניהם.
*לא ניתן להחזיר פריטים בהזמנה אישית (כגון חריטה, התאמת מידה וכו׳), פריטים מקולקציית ״זהב ויהלומים״ ופריטים במכירה סופית.
תכשיטי קולקציית הבסיס של TANAOR עשויים מכסף סטרלינג 925 בציפוי רודיום או זהב 18 קראט (למעט צמידי בנגל וצמידי עור).
הקולקציה היוקרתית של TANAOR ״זהב ויהלומים״ עשויה מזהב טהור 14 קראט או 18 קראט (בהתאם לדגם) והיהלומים מגיעים עם תעודות ואסמכתאות מחברת מולדבסקי יהלומים ותכשיטים בע"מ.
חד משמעית כן! על פי תעודת ההכשר שניתנה מהרב פרל ממכון צומת, ניתן לענוד את התכשיט בכל מקום (לרבות מקומות לא נקיים) ללא חשש מחילול הקודש.
זאת מכיוון שלא ניתן לקרוא את התנ״ך מהתכשיט ללא עזרים טכנולוגיים כדוגמת מיקרוסקופ מקצועי.
התכשיטים שלנו עשויים מחומרים המתאימים לשימוש יומיומי ולמגע נקודתי עם מים. עם זאת, כדי לשמור על הגוון, הברק והמראה של התכשיט לאורך זמן, אנו ממליצים להסיר אותו לפני מקלחת ובמיוחד לפני רחצה בים או בבריכה, וכן להימנע ממגע ישיר עם חומרי ניקוי, שמנים ותכשירים קוסמטיים.
תכשיטים העשויים מעור אמיתי אינם מיועדים למגע עם מים. מטבעו, עור עלול להתרכך, להימתח ולשנות את גונו בעקבות רטיבות ושימוש לאורך זמן - אלו תהליכים טבעיים האופייניים לחומר.
כן! לוחית הננו-תנ״ך שמשובצת בתוך התכשיטים שלנו מכילה את כל 929 פרקי התנ"ך (תורה, נביאים,כתובים) כולל ספר התהילים הנמצא בכתובים.
וואוווו מרגש!!! קניתי את המתנה הזאת לאחי הקטן שלא ראיתי יותר משנתיים בבית בגלל המילואים והיה חשוב לי שידע שאני תמיד איתו בלב ובנשמה גם כשאנחנו לא יחד פיזית. וכמובן שבזכות התנ״ך שיהיה איתו הקב״ה ישמור לי עליו🙏🏾♥️
וההתרגשות שהייתה לו כשהוא קיבל את זה היה שווה כל דבר.
תודה לכם ועליכם שהצלחתם לרגש אותי ואותו🫶🏾
חוויה מיוחדת ,מרגשת אותי בכול רכישה
לראשונה לפני 3 שנים רכשתי לבעלי צמיד יד,
ליום הולדתו ה 70
בחודש אוקטובר 2025,ליום הולדת 40 של בני הצעיר רכשתי צמיד נוסף.
בחודש זה מכול הלב על התכשיטים הכה מיוחדים, המארז, השקית מקטיפה וכמובן צמידי היד הכה מיוחדים רכשתי לאחי הבנימין שבחבורה שחגג יום הולדת 60 .
תודה לכם המשיכו לרגש ....
החוויה הייתה נהדרת❤️💜💚רכשתי 2 צמידים לשני האנשים היקרים שלי. אריזת המתנה, וכל האריזה הייתה מרשימה מאוד!!! האספקה מהירה מאוד!!! המתנות לא זולות בכלל,אבל היה שווה כל שקל.התמורה לגמרי שווה. תודה רבה❤️💜💚
צמיד,מהמם בעלי מאוד התרגש רק יש איזשהיא בעיה בחיבורי עור אשמח שיחזרו אליי שאוכל להבין אם ניתן לסדר, הוא ככ יפה שמיד שם אותו על היד
תודה על השירות והמשלוח המהיר
0508268766
משלוח חינם עד הבית
החזרות והחלפות חינם
שביעות רצון הלקוחות היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה, אנחנו נשמח להנפיק החזר, החלפה או זיכוי עבור פריטים שהוחזרו תוך 14 יום מקבלתם.
אנו תורמים 10% לעמותות
